Často kladené dotazy
- Jaké nabízíte podmínky pro umístění stroje u zákazníka?
- Nabídku tvoříme individuálně, dle vašich potřeb a přání. Můžete si stroj pronajmout, koupit či jej můžeme u Vás provozovat my.
- Dají se měnit smluvní podmínky, například pronájmu přístrojů, flexibilně kdykoli po jejím podpisu?
- Na základě dohody s obchodním zástupcem je to možné kdykoli formou smluvních dodatků.
- Můžu platit ve vašich kávových automatech za hotové peníze nebo jen bezhotovostně nebo obojí?
- Naše kávové automaty je možno vybavit technologií bezhotovostních platebních systémů (karty, klíče) obdobně jako mincovním systémem. Možná je i kombinace. Můžete platit i mincemi Euro nebo žetony.
- Zajímalo by mě, z které oblasti pochází káva Supracafé?
- Největší podíl směsi pochází z nejlepších pěstitelských oblastí Kolumbie, které jsou vyhlášené kvalitou vypěstovaných káv. Supracafé je připravovaná z těch nejlepších odrůd kávy Arabica.
- Jste schopni nám zajistit kávový catering na různé akce?
- Ano.
- Disponujeme mobilní kavárnou, která je schopná zajistit kompletní nabídku káv, nealkoholických i alkoholických nápojů, také sladké dezerty, nebo třeba obložené bagety.
- Je možné vypovědět smlouvu o pronájmu kdykoli v průběhu smluvního období?
- Ano, s poplatkem za předčasné ukončení smlouvy.
- Koho mám kontaktovat v případě dotazů?
- Kontaktovat můžete svého obchodního zástupce, pokud ho nemáte, můžete se na nás obrátit formou mailu: či po telefonu viz kontakt v horní části stránky
- Je možné snížit výši měsíčního nájmu za automat pravidelným odběrem kávy?
- Ano, stroje na zrnkovou kávu Vám můžeme pronajmout za garantovaný měsíční odběr kávy v odpovídajícím množství vůči výši ceny měsíčního nájmu.
- Zaškolíte nám zaměstnance v obsluze a údržbě stroje?
- Jistě. Servisní technici k Vám stroj přivezou, zprovozní, předvedou kompletní obsluhu včetně čištění a údržby.
- Můžeme požádat o kontrolu automatu a jeho vyčištění přímo vás?
- Samozřejmě. Pokud nechcete tuto pravidelnou údržbu provádět sami, můžete se na nás obrátit. Cena servisu a dopravy se počítá dle platného ceníku a bude Vám oznámena předem.
- Naše společnost pořádá příští týden konferenci. Velice by se nám hodil nápojový automat. Jste schopní nám ho nainstalovat do několika dní, respektive, šlo by to i o víkendu?
- Ano, vzhledem k vlastnímu skladovému a inventárnímu zázemí reagujeme velmi pružně a vše včas dodat.
- Zásobníky - pro kávu, pro mléko, pro odpadní kávu
- Páky a příslušenství pákových kávovarů
- O-ring, těsnění
- Spařovací jednotky + mechanika a příslušenství
- Mlecí mechanika, mlýnek
- Generátor, bojler, kotlík, ohřívač vody, vaporizér, výrobník páry
- Elektronika
- Trysky a ventily mechanické solenoidové + elektrické + IFD
- Plasty venkovní, vnitřní a nerez rošty
- Trubička spojovací, spojka, hadička, konektor
- Ovládací otočné knoflíky (knob), ovládací tlačítka
- Konvice - karafy pro kávu a čaj
- Čerpadlo, průtokoměr, filtry pevných částic, snímače vody
- DeLonghi modely a náhradní díly
- Jura modely a náhradní díly